Hakkımızda
İzmir Servis Merkezi; garanti kapsamı dışında kalan kombi, klima ve beyaz eşya cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım hizmeti sunar. Servis taleplerinde cihaz bilgisi, arıza belirtisi, garanti durumu ve adres bölgesi değerlendirilerek uygun servis planlaması yapılır.
Çalışma prensibimiz; kullanıcıya işlem öncesinde açık bilgi vermek, yapılacak işlemi anlaşılır şekilde açıklamak ve ek işlem ya da parça değişimi gerektiğinde müşteri onayıyla ilerlemektir. Herhangi bir marka, üretici veya yetkili servis ağı ile resmi bağlantımız bulunmamaktadır.
Bağımsız özel servis hizmeti sunuyoruz. Yetkili servis değiliz; yalnızca garanti kapsamı dışında kalan kombi, klima ve beyaz eşya cihazları için bakım ve onarım hizmeti veriyoruz.
Çalışma prensibimiz
Servis kaydı alınırken cihaz türü, marka-model bilgisi, arıza belirtisi, garanti durumu ve iletişim bilgileri netleştirilir. İşlem öncesinde kullanıcı bilgilendirilir; parça değişimi veya ek işlem gerekiyorsa müşteri onayı alınır.
İşletme şeffaflığı
Firma unvanı, vergi bilgileri, çalışma saatleri, iletişim kanalları ve harita kaydı açık şekilde paylaşılır. Bu bilgiler, servis talebi oluşturan kullanıcıların işletme kimliğini doğrulayabilmesi için görünür tutulur.