Servis Süreci
Servis Süreci Nasıl İlerler?
Talebiniz alınır, cihaz bilgileri değerlendirilir ve gerekli işlemler kullanıcı onayıyla planlanır.
1
Servis talebi alınır
Servis süreci açık, anlaşılır ve kullanıcı onayına dayalı şekilde ilerler.
2
Cihaz türü, markası, modeli ve arıza belirtisi öğrenilir
Servis süreci açık, anlaşılır ve kullanıcı onayına dayalı şekilde ilerler.
3
Garanti durumu ve hizmet uygunluğu değerlendirilir
Servis süreci açık, anlaşılır ve kullanıcı onayına dayalı şekilde ilerler.
4
Yapılacak işlem hakkında bilgi verilir
Servis süreci açık, anlaşılır ve kullanıcı onayına dayalı şekilde ilerler.
5
Ek işlem veya parça değişiminde müşteri onayı alınır
Servis süreci açık, anlaşılır ve kullanıcı onayına dayalı şekilde ilerler.
6
İşlem sonrası servis bilgisi kullanıcıyla paylaşılır
Servis süreci açık, anlaşılır ve kullanıcı onayına dayalı şekilde ilerler.